
Tal com vaig dir, en el meu treball, un petit percentatge de les trucades, solen ser coses que et deixen a quadres, no per les comandes en si, sinò pel fet de pensar "M'ho està dient de debò???". Però si, van en sèrio O_o, flipant!!!
En aquest treball es pot comprobar com arriba a ser la mandrositat humana, ja m'ha passat dues vegades una situació com aquesta.
Client: Si-us-plau, que em podria passar amb un númeru?
Plebe (posant les mans sobre el teclat): Esclar, digui'm.
Client: 93... 841... 70... 12...
A veure... A no ser que tingui TOTES les tecles del telèfon averiades, excepte l'1 i el 8, sincerament, no entenc com és possible que un tío només es molesti en picar 5 dels 9 nombres del telèfon.
D'altre gent, senzillament, es conformista, com una vegada que...
Plebe: Bon dia, l'atèn Plebe, en què puc ajudar-lo?
Client: Hola, bones Plebe. Que em pots donar un nombre de Barxeta?
Plebe (escribint el nombre del poble): Si, digui'm.
Client: Qualsevol.
Plebe: Perdó?
Client: Dona'm qualsevol d'aquell poble, que jo ja me les arreglo...
Bé, li vaig dir que m'havia de dir què volia que le busquès, però no ho sabia... O sigui que al final li vaig buscar un bar en aquell poble i li vaig donar xDD Encara em pregunto què volia fer aquest home.
També m'ha trucat molts cops Flash, el llampèc humà, ja sabeu, aquell home que corria tant (no, Forrest Gump, nooo). Es agafar la trucada i:
Plebe: Bon di--
Client: Donimeltelèfondezuurbigeraborxetaperòeldelcarrerontenyient
Plebe (intentant assimilar res del que ha dit): ...
Client: Aiis... Que és per avui!!!
Desprès hi han les comandes de nombres que mai creuries que et preguntarien, com per exemple, una noia que em va demanar el telèfon del MSN messenger a Espanya (no ho vaig trobar, eprò a Mallorca hi ha una tenda que es diu
MSN xDD), o un home que em va dir que li busquès un pagès. Vaig preguntar-li a un coordinador, i em van dir que el que volien (suposadament), era un agricultor, no una empresa d'agricultors, sinò un agricultor... Li vaig dir que fos a una ETT...
Els nens són un element que mai poden faltar a les trucades a teleoperadores, amb les seves brometes. El meu primer dia em van trucar uns nens que em van cantar, el telèfon era de Mallorca, o sigui que em sembla que èren alemanys (la cançó no l'entenia XDD). O un nen que quan feia d'ombra, va trucar i només va dir "Em dones un baló?", i res més. Lo curiós esque el vaig tornar a trobar quan jo ja treballava xDD
Però també hi han adults que s'avorreixen, com una dona gran que em va trucar per saber la direcció d'un lloc on es podia fer radiografies, i en una trucada de 10 minuts vaig saber que tenia els genolls dolents, l'havíen d'operar i el seu marit mai s'empanava de res... Com t'ho fas per
tallar a una senyora simpàtica?? Si, és una pesada, però si el seu marit mai l'escolta, què, eeeh?? xDD
També, sofrim les ires causades per altres companyies. Gràcies a Iberia i el seu fantàstic telèfon d'atenció al client que consta d'un contestador automàtic, vaig haber de suportar a un imbécil. Aquest home va trucar per demanar el telèfon d'atenció al client d'Iberia, li vaig donar, però ja el tenia, i em deia que no l'agafaven. Li vaig dir que jo no podia fer res, i em va dir que truqués jo a la teleoperadora d'Iberia i que li diguès que no fossin mentiders, si esclar, com si jo tinguès un botoncet on diu: "Contacte directe amb Pili, teleoperadora d'Iberia"
Al final vaig marcar el nombre de telèfon d'iberia i vaig posar aquest home en contacte, encara que sortís el contestador, anda i que el rotin xDD
Una altre de ben sonada, va ser la d'un paio que em va dir que li donès el registre de trucades que havíem progressat (o sigui, que havíem posat en contacte), d'un
dia determinat. Li vaig dir que això no era possible. I l'home em va dir que era per demostrar a unes "senyoretes" (ho va pronunciar...) que ell havia trucat tal dia per alquilar un camió, i que elles ho negàven.
Li vaig repetir que això no era possible, que aquesta informació no li podíem donar a un usuari, i em va dir (amb certa prepotència) "Ja, però esque jo sóc un ajuntament!!!". Vaig posar el silenci i començar a riure sense parar, un tío que volia una coartada xDD.
Vaig tornar a posar-me en contacte amb ell i li vaig dir que si volia, podia trucar al servei d'atenció al client de la companyia. Li vaig donar el nombre i va penjar, però ni de conya li donaríen l'informació, faltaria més xDDD
Bé doncs, fins aquí les meves trucades més estranyes fins aquest moment.
Petooons!!!
Plebe.
PD: Si truqueu per demanar un telèfon, agafeu boli i paper abans de tot. Que potser aneu al supermercat sense diners O_o??? Doncs bé, el 50% de la gent, sempre ha d'anar a buscar el paper